“哎呀，咱们农机监理站的同志真是太细心了，要不是徐站长，我的发票、行车证、身份证就丢了，农机补贴也就没法办了，这事可就大了！”5月18日，家住老河口的王女士在接过农机监理站站长徐秋辉递过来的农机购机发票、行车证、身份证等原始证件后表达了感激之情。
4月29日上午，王女士在老河口市农机监理站办理农机牌照途中不慎将发票、行车证、身份证等原始证件遗失，万般焦急的王女士无奈之下向农机监理站打去了电话寻求帮助，农机监理站站长徐秋辉在接到电话了解情况后，高度重视，立即帮忙寻找。通过顺线追踪、细心查找，不到两个小时，就在农机经销商处将其找回，并及时将证件送到王女士手中，王女士对此表示深深的感谢并激动地说道：“我还以为再也找不到了呢！多亏了徐站长，不然的话，补办证件就够我折腾的，而且也拿不到购机补贴了，真的是太感谢徐站长了，徐站长真是个好人呀！”
帮助找回遗失证件后物归原主并不是一件大事，但是在日常生活中，如果我们每个人都能够做到助人为乐、善待他人，那么我们的城市就会更和谐，我们的生活就会更幸福。近年来，农机监理站牢固树立“以人民为中心”和“为人民服务”的工作理念，不断完善为民服务举措，提高为民服务水平，着力为群众办实事、解难题，赢得了广大群众的一致好评，为老河口市经济社会和谐稳定发展，巩固提升全国文明城市创建成果提供了坚强的执法保障。
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